Procesos y procedimientos aplicables para la toma de decisiones en las diferentes áreas
1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado
Por la cual se fijan los costos de la reproducción de los documentos expedidos por el Instituto Colombiano de bienestar Familiar - ICBF y se deroga la Resolución No. 985 de 1994